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80%의 결과가 20%의 원인에서 나온다는 법칙. Pareto Principle (80/20 Rule)
이탈리아 경제학자 파레토가 발견했다. 인구의 20%가 부의 80%를 소유하고, 고객의 20%가 매출의 80%를 만든다. 노력의 20%가 성과의 80%를 좌우한다. 핵심을 찾아 집중하면 효율이 극대화된다.